購入前のご質問

当サイトから直接ご購入いただけます。 E30Max製品ページなどもございます。

Amazonの公式ストアでも、Amazon内で「Sovboi VB8 Projector」のように直接検索してご購入いただけます。

sovboi.comでのご注文は、お支払い、配送状況、注文情報を含めて当社が直接対応いたします。

Amazonでのご注文は、引き続きAmazonのチェックアウト、お支払い、注文追跡プロセスに従います。

現在、キャンペーンを実施しています。

ソーシャルメディアのインフルエンサーであるかどうかにかかわらず、製品のプロモーションにご協力いただける方には、最低50%割引クーポン、あるいは製品を無料でご提供いたします。

ご興味がおありですか？ サポートフォームからお問い合わせください 。詳しい情報をご案内いたします。

当社製品には、3年間という長期の公式保証が付帯しています。

sovboi.comでのご注文には、注文日から自動的に3年間の保証が適用されます。登録は不要で、Sovboiの注文番号がシステム上の購入証明となります。

Amazonでのご注文の場合は、保証を有効にするため 保証ページ にてご注文情報をご登録ください。

保証対象の製品には、以下のサービスをご提供いたします。

1. 製品付属品（リモコン、電源コード、取扱説明書など）の無償交換・再発送
2. 技術サポートおよびシステムアップグレード
3. 返品・交換（下記の返品ポリシーをご覧ください）

Sovboi保証の対象外となるもの：

1. 正規販売チャネル（sovboi.comまたは公式Amazonストア）以外で購入された製品
2. 無許可の修理・分解
3. 保証期間が終了した製品
4. 購入証明が十分でない製品
5. 識別ラベルが改変または取り外された製品や部品
6. 火災、洪水、落雷などの不可抗力による製品の損傷
7. 通常の経年劣化による損傷
8. 不適切な環境（不適切な温度や湿度を含む）
9. 紛失または盗難にあった製品

sovboi.comでのご注文の場合は、 サポートフォーム をご利用ください。返品・交換に直接対応いたします。

Amazonでのご注文の場合は、Amazonの返品・交換の手順と期限に従ってください。あわせて 返金ポリシー.

内部部品の破損や、投影画面に大きな黒点・黄色い点が現れるなど、交換でしか解決できない品質上の問題については、交換サービスをご提供いたしますが、残りの保証期間と製品価値に応じて所定の費用をご請求する場合がございます。多くの場合、代替として当サイトまたはAmazonでご利用いただける特別割引クーポンをご提供することもございます。

プロジェクターの使用中に何かお困りのことがございましたら、まず 製品サポートページ.

をご確認ください。それでも解決しない場合は、 サポートフォームからお問い合わせください 。できるだけ早くご返信いたします。